“สังคมไร้เงินสด” กำลังเป็นประเด็นความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่ทั่วโลกกำลังจับตา ยักษ์ใหญ่ทางธุรกิจเทคโนโลยีของจีนอย่าง Alibaba และบริษัทย่อยอย่าง Tencent กำลังเขย่าโลกด้วยการจะเปลี่ยนแปลงจีนทั้งประเทศให้ไปสู่การเป็นสังคมไร้เงินสดอย่างเต็มตัว โดยที่พวกเขาพยายามที่จะพลิกอุตสาหกรรมการเงินของจีนโดยใช้เทคโนโลยีทันสมัยเข้ามาช่วย ในขณะที่ “ญี่ปุ่น” อีกหนึ่งประเทศเทคโนโลยีสุดล้ำก็มองว่าเรื่องของสังคมไร้เงินสดเริ่มมีความสำคัญกับสังคมแบบญี่ปุ่น เพราะวันนี้ญี่ปุ่นเป็นสังคมผู้สูงอายุอย่างเต็มตัวแล้ว ประเทศต้องมีการปรับตัวโดยใช้เทคโนโลยีให้สอดคล้องกับสภาพผู้คนในสังคมได้แล้ว
Mobile Banking & Wallet อนาคตที่ใช่และปัจจุบันที่เยี่ยม
ต้องเรียกว่าเทคโนโลยี Mobile Banking นั้นเข้ามาพลิกโฉมการใช้จ่ายและการทำธุรกรรมการเงินของผู้คนในวันนี้ไปอย่างสิ้นเชิง นอกจากนั้นยังมีบริการด้านการใช้จ่ายและชำระเงินจากผู้ให้บริการที่ไม่ใช่สถาบันการเงินผ่านเทคโนโลยีที่เรียกว่า กระเป๋าเงินดิจิทัล หรือ Wallet เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับการจับจ่ายและทำธุรกรรมการเงินมากขึ้น เรียกว่าจะฝาก ถอน โอน เติม จ่าย ทุกอย่างทำได้เสร็จเรียบร้อยได้ง่าย ๆ แค่ปลายนิ้ว ย้อนกลับไปราว ๆ 10 ปีที่แล้ว เทคโนโลยีเหล่านี้ถูกมองว่าเป็นอนาคตที่จะเข้ามาเปลี่ยนแปลงและพลิกโฉมอุตสาหกรรมการเงิน แต่มาในวันนี้ทุกสิ่งเกิดขึ้นจริงแล้ว Mobile Banking & Wallet กลายเป็นเทรนด์การจับจ่ายในปัจจุบันที่เยี่ยมยอดและตอบโจทย์วิถีชีวิตของผู้คนได้ดีขึ้น คนไม่จำเป็นต้องไปธนาคารก็ถอนเงินหรือโอนได้ ง่าย ๆ จะจ่ายค่าน้ำค่าไฟก็ไม่ต้องไม่รอต่อคิวอีกแล้ว เทคโนโลยีเหล่านี้ช่วยให้เรื่องเหล่านี้ง่ายอย่างไม่น่าเชื่อ หรือแม้กระทั่งจะทำกิจกรรมไลฟ์สไตล์เพื่อความบันเทิงอื่น ๆการจะชอปปิ้ง จะโอนจ่ายหรือทำธุรกรรมการเงินข้ามแพลตฟอร์ม อย่างเช่นเข้าไปใช้บริการเล่นพนันออนไลน์ ผ่านเว็บไซต์รับพนันต่าง ๆ ก็ทำได้ง่ายดาย เว็บไซต์รับพนันอย่าง VWIN เป็นตัวอย่างที่ชัดเจน เพราะพวกเขามีระบบรับฝากถอนเงินในแบบออนไลน์ หรือ ระบบที่คล้าย ๆ Wallet ของตนเองเพื่ออำนวนความสะดวกกับผู้ใช้บริการด้วย สิ่งเหล่านี้สะท้อนให้เห็นว่า เทรนด์สังคมไร้เงินสดกำลังตื่นตัวจริง ๆ
ญี่ปุ่นออกแบบระบบไร้เงินสดเพื่อสังคมสูงอายุ
จากความก้าวหน้าของเทคโนโลยีที่กล่าวมาข้างต้น จะเห็นเลยว่าสังคมไร้เงินสดมีประโยชน์มากในหลาย ๆ ด้าน ญี่ปุ่นเองก็เป็นประเทศที่ประชากรของพวกเขาเป็นผู้สูงอายุกันเกือบครึ่งประเทศ ซึ่งพวกเขาเห็นว่าเทคโนโลยีนี้น่าจะมีประโยชน์มากกับการใช้งานของผู้สูงอายุในญี่ปุ่นอีกทั้ง ยังเป็นวิธีที่จะทำให้สถาบันการเงินต่าง ๆ ของญี่ปุ่นอยู่รอดได้ เพราะคนญี่ปุ่นแต่เดิมใช้เงินสดกันมาก พอประชากรของพวกเขากลายเป็นผุ้สูงอายุกันมากขึ้น การจับจ่ายใช้เงินสดในประเทศลดน้อยลง เพราะคนสูงอายุจะบริโภคน้อยลงและจับจ่ายไม่บ่อย สิ่งเหล่านี้จึงส่งผลกระทบต่อสถาบันการเงินต่าง ๆ ของญี่ปุ่น พวกเขาจึงมองว่าต้องเร่งปรับตัว ผลักดันให้ญี่ปุ่นเป็นสังคมไร้เงินสดให้เร็วขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ โดยรูปแบบจะต้องสอดคล้องกับการใช้งานของผู้สูงอายุในญี่ปุ่นด้วย ซึ่งจะช่วยให้วงจรการจับจ่ายในญี่ปุ่นกลับมาสะพัดอีกครั้งหนึ่งได้นั่นเอง
ประเทศไทยเราเองก็กำลังจะก้าวเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุแล้วเช่นกัน ก็หวังว่าเราจะมีการพัฒนาเทคโนโลยีด้านการเงินที่ดีและสอดรับกับสภาพสังคมผู้สูงอายุในอนาคตอย่างประเทศญี่ปุ่นบ้างเช่นกัน แต่จะได้แค่ไหนนั้นก็คงจะต้องรอดูกันต่อไป